Ablauf einer Mediation
Im Folgenden erfahren Sie, wie eine Mediation abläuft. Wir beginnen mit einem unverbindlichen Telefongespräch, um eine erste Einschätzung Ihres Konflikts zu erhalten und die Eignung für eine Mediation zu prüfen. Danach folgen mehrere Phasen, in denen wir die Details und Hintergründe Ihres Konflikts klären und gemeinsam kreative Lösungen erarbeiten.
1. Phase: Kennenlernen
Zunächst werden wir nach Ihrer Kontaktaufnahme einen Termin vereinbaren, um zu telefonieren. Dieses Telefonat wird ca. 15-30 Minuten dauern und ist für Sie nicht mit Kosten verbunden.
Bei diesem Gespräch geht es darum, eine erste Einschätzung hinsichtlich der Art und des Umfanges Ihres Konfliktes zu treffen. Ebenfalls kann ich mir einen ersten Eindruck verschaffen, ob sich der Konflikt für eine Mediation eignet. Möglicherweise werde ich ein ähnliches Gespräch mit Ihrem Konfliktpartner führen.*
2. Phase: Klärung
Danach machen wir einen oder mehrere Termine aus, um Ihnen Beiden Gelegenheit zu geben, den Gegenstand Ihrer Auseinandersetzung zu schildern.
Hierfür bekommt jede Seite ausreichend Gelegenheit, wir sortieren hierbei die von Ihnen vorgetragenen Themen nach der von Ihnen bestimmten Bedeutsamkeit.* Sollte das Gespräch mit beiden Konfliktparteien sich als schwierig erweisen, könnten auch vorbereitende Einzelgespräche erwogen werden. Selbstverständlich behandele ich sämtlich Informationen streng vertraulich.
3. Phase: Hintergründe
Anschließend schauen wir jedes der Themen in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge genau an: Was steckt dahinter? Gibt es eine Geschichte zu dem Thema? Welche Interessen und Bedürfnisse sind betroffen? Worum geht es Ihnen wirklich?*
4. Phase: Lösungsansätze
Wenn alles ausreichend besprochen wurde, treten wir zusammen in die Phase der Lösungsfindung. Hier sind kreative Ansätze gefragt: auch Lösungsmöglichkeiten, die eigentlich zunächst abwegig erscheinen, können helfen, den Konflikt aufzulösen.*
5. Phase: Vereinbarung niederschreiben
Wenn ein Weg gefunden wurde, der für beide Parteien gangbar erscheint, führen wir in der nächsten Phase die Ideen in einer Vereinbarung zusammen. Diese Vereinbarung kann auf Wunsch auch schriftlich festgehalten werden.*
Optional 6. Phase: Überprüfung
Wenn dies gewünscht ist, verabreden wir einen langfristigen Termin, um die Durchsetzung der Vereinbarung gemeinsam zu überprüfen.*
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Ulrike-Herrmann Mediatorin
"Mit Worten lässt sich trefflich streiten" - Aber noch viel besser Frieden stiften
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